Παραγγελίες: 210.2477860210.2477863, 210.2477869, 2130331279
Δωρεάν Μεταφορικά
για παραγγελίες άνω των 49 ευρώ 
Τρόποι Παραγγελίας

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

1. ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με τη συμπλήρωση και αποστολή της σχετικής φόρμας παραγγελίας που υπάρχει στην Ιστοσελίδα η Εταιρεία εφόσον, η ως άνω φόρμα έχει συμπληρωθεί σύμφωνα με τους όρους χρήσης αυτής, θα επιβεβαιώσει την παραγγελία σας αποστέλλοντάς σας έναν αριθμό παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Η παραγγελία είναι δεσμευτική μόνον εφόσον έγινε δεκτή από την Εταιρία και έχει σταλεί η σχετική επιβεβαίωση μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Η επιβεβαίωση που αποστέλλεται από την Εταιρεία βασίζεται στη σχετική επιβεβαίωση του προμηθευτή ότι υπάρχει διαθεσιμότητα του προϊόντος που έχει παραγγελθεί.

 

1.1. Παρακολούθηση παραγγελίας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε το “Status” της παραγγελίας σας μπαίνοντας στο link «Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ». Αν η παραγγελία σας έχει παραδοθεί στην ταχυμεταφορική, έχετε την δυνατότητα να ενημερωθείτε για το πού βρίσκεται το δέμα σας, μέσω του αριθμού φορτωτικής, ο οποίος σας αποστέλλεται στο e-mail που έχετε δηλώσει.

 

1.2. Ακύρωση / Τροποποίηση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:

Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία:

Πριν υποβάλλετε την παραγγελία σας, έχετε τη δυνατότητα τεχνικά να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε πατώντας στο κουμπί «x».

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αλλά πριν την παραλαβή των προϊόντων:

Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@hellas-tech.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 210-2477860 & 210-2477863, 09:00-18:00, Δευτέρα έως Παρασκευή.

Σημείωση: Τροποποίηση παραγγελίας γίνεται υπό προϋποθέσεις κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος:

Για οποιαδήποτε ένστασή σας σχετικά με το προϊόν, τις προδιαγραφές του ή οποιαδήποτε άλλη παράμετρο μετά την παραλαβή του προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα της Hellas-tech ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά προκειμένου να διευθετηθεί το θέμα.

Δείτε στο σχετικό link : Πολιτική Επιστροφών

Σημαντική σημείωση: Τα προϊόντα της εταιρείας μας δεν διατίθενται σε συσκευασία δώρου και η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν παρέχεται ούτε κατόπιν αιτήματος του πελάτη.

 

1.3. Έλλειψη αποθέματος

Σε περίπτωση έλλειψης αποθεμάτων η Εταιρία θα επικοινωνήσει μαζί σας σε διάστημα 2-3 ημερών από την ημέρα αποστολής του μηνύματος επιβεβαίωσης και είτε θα σας προσφέρει κάποιο άλλο παρόμοιο προϊόν ή θα ακυρώσει την παραγγελία, επιστρέφοντάς σας όλο το ποσό που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος και τα έξοδα αποστολής. Σε περίπτωση παραγγελίας που συμπεριλαμβάνει περισσότερα του ενός προϊόντα θα πραγματοποιείται η εκτέλεση της παραγγελίας συγκεντρωτικά, εκτός και εάν συμφωνηθεί να ακυρωθεί η παραγγελία του προϊόντος, το οποίο δεν είναι διαθέσιμο, περίπτωση κατά την οποία η παραγγελία ολοκληρώνεται με την παράδοση των υπολοίπων προϊόντων.

Η εταιρεία ΑΡΙΑ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΙΚΕ δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις των παραδόσεων των παραγγελθέντων προϊόντων, που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα της ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως προβλήματα στο οδικό δίκτυο, έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.τ.λ.